Check-in işlemleri için, iç hatlarda uçağın kalkış saatinden en az bir saat önce, dış hatlarda ise uçağın kalkış saatinden 2 saat önce, havaalanında olmaya özen gösterin. Check-in işlemleri dış hat uçuşlarımızda tarifeli kalkış saatinden 45 dakika, iç hat uçuşlarında ise 30 dakika önce sona ermektedir. Bu nedenle belirtilen check-in kapanış sürelerinden önce biniş kartınızı almış olmanız ve bagajlarınızı teslim etmeniz gerekmektedir.

Zamanında havalimanına gelmiş olmanıza karşın hala kuyrukta bekliyorsanız lütfen uçuşunuzla ilgili havayolu personeline müracaat ediniz. Eğer herhangi bir ara noktada 72 saatten fazla duraklama yapacaksanız bir sonraki uçuşunuzun rezervasyonunu lütfen teyit ettiriniz. Aksi taktirde rezervasyonunuz otomatik olarak iptal edilebilir.
 

Tüm uçuş boyunca, taşınabilir telefon ya da telsiz cihazları, CD-çalar, radyo ve televizyon alıcılarının kullanılması kesinlikle yasaktır.

İniş ve kalkışlarda ve "kemerlerinizi bağlayınız" ikaz ışıkları yanarken, her türlü taşınabilir radyo, elektronik oyunlar, dizüstü bilgisayar ve benzeri elektronik cihazlar uçağınızın bilgisayarlarında kayıtlı bulunan uçuş için gerekli tüm bilgilerin silinmesine neden olacağı için kullanılamaz.
 

Evcil hayvan; geçerli aşı ve sağlık sertifikasına, giriş izinlerine ve / veya transit ülkelerince istenen diğer belgelere sahip olan, özel kafes içerisinde taşınabilecek ölçülere haiz kedi, köpek türleridir.

Bu tanımlamanın dışında kalan hayvanlar, yolcu beraberinde uçuşlara kabul edilmez. Eger uçuşunuzda yanınızda evcil hayvan olacaksa bunu bilet satış danışmanımıza bildirmeniz gereklidir.

Kabin içerisinde taşınamayacak kadar büyük hayvanlar ise uçağın kargo bölümünde uçuşa kabul edilirler. Özel kafes içerisinde bulunmaları gereklidir.

Prosedür

• Uçaklarımızda yolcu beraberi taşınabilen evcil hayvanlar için sayı ve tür kısıtlamaları uygulanmaktadır. Bu nedenle yolcu beraberinde evcil hayvan taşınması, bu hayvanlar için rezervasyon yapılması ile mümkündür.
• Evcil hayvan taşımacılığı, ülkelerin evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişi ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Bazı ülkeler yolcu beraberi evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişine izin vermemektedir. Detaylı bilgi için lütfen rezervasyon veya en yakın bilet satış ofisimiz ile bağlantı kurunuz.
• Evcil hayvan taşımacılığı ücrette tabidir. Bu ücret bagaj teslimi sırasında kafes ve hayvan beraber tartılarak tespit edilir. • Kabinde taşınması istenen evcil hayvanlar, mutlak surette evcil hayvanın sahibi tarafından temin edilen 45 x 35 x 23 cm ölçülerdeki kafeslerde taşınmalıdır.
• Kabinde taşınacak evcil hayvanların kafesleri ile birlikte tartıldıklarında, ağırlıklarının 6 kg.'ı geçmemesi gerekir.
• Kafes ve evcil hayvanın toplam ağırlığı 6 kg. geçiyor ise kargo kompartımanında taşınır.
• Kafesin üzerinde, yolcunun ve hayvanın ismini belirten bir etiket olmalıdır.
• Evcil hayvanın sağlıklı, zararsız, temiz ve kokusuz olması gerekmektedir. Hayvanın durumu şüpheli görülürse, (Huzursuz, saldırgan, hastalıklı vb.) istasyon görevlileri tarafından uçuşa kabul edilmeyebilir.
• Evcil hayvana ait sağlık belgesi, aşı kağıdı ve kimlik uçuşa kabul işlemleri sırasında ve istenildiği zaman gösterilmek üzere yolcunun yanında bulundurulmalıdır.
• Görme veya işitme engelli yolculara ait refakatçi köpekler, rezervasyon yaptırılarak ücretsiz olarak kabin içine kafessiz kabul edilirler. Bazı ülkeler yolcu beraberi evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişine izin vermemektedir.
 

Elektronik bilet, kağıt bilet düzenlenmeksizin, tüm rezervasyon ve uçuş kayıtlarının elektronik ortamda saklanmasıdır. Elektronik bilet, alışılmış olan kağıt biletin elektronik olarak daha hızlı, güvenli ve pratik hale getirilmiş şeklidir.

Bu sistemle tüm rezervasyon ve bilet detayları bilgisayar sisteminde güvenli bir şekilde saklanır ve olası rezervasyon değişikliği, parkur değişikliği, iade talebi ve uçuşa kabul (check-in) işlemleri elektronik ortamda kayıtlı bilet bilgisi üzerinden gerçekleştirilir.
 

Elektronik bileti tercih etmek için 3 önemli nedeniniz var:
• Güvenlidir, çünkü çalınma, kaybolma, unutulma gibi tehlikesi yoktur.
• Pratiktir, çünkü kağıt biletlerde olduğu gibi, bilet düzenleme makinalarına ihtiyaç yoktur. Elektronik Bilet düzenlenmesini istediğinizde ya da uçuşunuzla ilgili herhangi bir değişiklik talep ettiğinizde veya uçuşa geldiğinizde, biletinizin sizler tarafından, satış ve check-in personeline verilmesi gerekmemektedir.
• Hızlıdır, çünkü seyahatinizin rezervasyondan uçuş aşamasına kadar pratik ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar.

Elektronik bilet düzenleme işlemi sırasında, geleneksel olan kağıt bilet yerine size, rezervasyon, ödeme ve uçuş bilgilerini konfirme eden ve elektronik biletin numarasını içeren bir" seyahat belgesi " verilir. Eğer bu belge satış sırasında size verilmezse, daha sonra bir kopyasını almanız mümkündür ve alacağınız bu belge aynı zamanda fatura yerine kullanılabilir.