Thy İptal Edilen Seferler İle İlgili Resmi Açıklaması

Thy kötü hava koşulları sebebiyle birçok uçuşunu gerçekleştirememiştir. Bu konuya istinaden basın yoluyla resmi bir açıklamada bulunmuş ve belirlenen tarih süresince rezervasyon ve parkur değişiklikleri, iade taleplerini ücret kurallarına bakılmaksızın gerçekleştirecektir.

02.02.2012 tarihindeki resmi açıklama metni aşağıdaki gibidir.

Olumsuz hava koşullari sebebiyle,

01 Şubat 2012 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için,
ortaklığımızın  1-2  Şubat 2012 tarihli İstanbul varışlı ve çıkışlı tüm seferlerine kayıtlı yolcuların,
9 Şubat 2012 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla, ücret kurallarına bakılmaksızın:

1. Rezervasyon ve Parkur değişiklikleri:

Rezervasyon ve parkur değişiklikleri aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz yapılacaktır.

2) İade talepleri:

• Hiç kullanılmamış bilet: ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır.
• Kullanılmış bilet: İstek dışı (involuntary) kapsamında iade yapılır..

3) Bilet süresinin uzatılması:

• Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 9 Şubat 2012 (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.
• Bilet süresinin 10 Şubat 2012 (dahil) ve sonrası için uzatılması talebi (orjinal) ücret kuralları doğrultusunda yapılacaktır.